为切实提升交通运输行业管理服务的温度和效能,深入践行“服务惠民”理念,近日,交通执法队在丁兰街道组织开展阳光维修进社区服务,将专业的机动车维修知识、法律法规以及便民服务送到了居民家门口,贴心服务获居民点赞。
机动车维修事关广大车主的切身利益和道路交通安全。在活动前期,交通执法队精心筹备,直击民生关切,针对日常生活中部分车主对维修行业不了解,担心遇到消费陷阱、维权渠道不清晰等现实问题准备了丰富的宣传材料,并邀请部分信誉良好、技术规范的维修企业代表共同参与,旨在搭建一个沟通、咨询、服务的直接平台。
活动现场,执法人员耐心细致地向居民讲解了《机动车维修管理规定》等法律法规,告知车主在车辆维修过程中享有的权利,引导大家要选择具备合法资质的维修企业。经验丰富的维修技师现场解答居民关于日常车辆保养、常见故障判断、维修注意事项等方面的疑问,传授了简单的车辆自检技巧;同时也为居民提供了有效的免费车辆安全检测服务,让车主对爱车状况心中有数。
此次活动是提升服务水平的一次有益实践,交通执法队将不断总结活动经验和丰富活动形式、内容,积极探索行业监管和社区共治相结合的新模式,努力营造更加透明、诚信、规范的机动车维修市场环境,保障人民群众的合法权益和出行安全。(交通执法队)