本问卷只收到1份，被调查问题是杭州高速公路服务区整体情况。被调查人认为杭州现在高速公路服务区整体情况一般；最常使用的高速公路服务区的设施是公共卫生间；希望高速公路服务区公共卫生间改善的方面是环境卫生和设施设备；认为目前杭州高速公路服务区需要改善的方面是：设置休息区，配备母婴室；比较满意的方面是杭州的高速公路服务区较宽敞。