一、公共交通票价优惠文件中，出现了杭州公共交通一码通，能否对什么是公共交通一码通、如何申领使用公共交通一码通做一个全面的介绍？

答（市金融投资集团）：杭州公共交通一码通是本次推出“公共交通票价优惠措施”实施的支付方式，应用于杭州公交、地铁、水上巴士多个交通场景通用的公共交通乘车二维码。

市民乘客可以通过杭州市民卡APP和杭州公共交通APP进行公共交通一码通的申领和使用。APP上申领成功并充值不少于50元的金额后，就可以持码在杭州公交、地铁、水上巴士线路乘车，在优惠范围内的线路上刷码使用还可享受自然月内累计折扣优惠和不同公共交通工具之间90分钟内的换乘优惠。与此同时，市民乘客还可以通过APP查询公共交通一码通的余额、当月累计消费金额、当前的优惠折扣和乘车记录等信息，非常便捷。

另外，公共交通一码通的储值余额上限为1000元，余额长期有效，且杭州市民卡APP和杭州公共交通APP均支持退款，退款申请通过后余额将按原充值渠道退回。

二、本次公共交通票价优惠措施推出后，交通卡能否享受和交通码同样的优惠政策？

答（市交通运输局）：本次公共交通票价优惠的对象，是持交通码和交通卡的用户，实现“卡码同权”。同时，我们把原有持卡用户的90分钟公交地铁换乘优惠拓展到了交通码，也实现了“卡码同权”。我们整合集成了原有的杭州公交、杭州地铁和水上巴士等各类APP，推出“杭州公共交通APP”，为大众提供更为精细的出行路线规划和周边公共交通信息查询等服务。

目前交通码已经开发完成，为及早将票价优惠政策惠及于民，5月1日将先行上线运行。同时，我们正在加快推进交通卡实现月度累乘优惠所涉及的大量终端刷卡机具等硬件设施改造和相对复杂的技术升级，这需要一定的时间，但确保年内上线运行。届时，大众可以按照各自的使用习惯，选择扫码或刷卡出行。

三、目前全国各地不少城市相继出台公共交通票价优惠政策，鼓励群众绿色出行，对比其他城市的公共交通票价政策，本次新出台的优惠政策有什么创新和突破？（发改）

答（市发改委）：本次制定公共交通票价优惠政策旨在引导公众绿色出行，促进公共交通优先发展，缓解道路交通拥堵。为此，我们做了大量调研，充分了解市民关切，听取各方意见。将出台实施的优惠政策在优惠门槛、优惠力度、优惠范围3个方面有了更大的创新和突破。

一是优惠门槛更低。一方面，起始优惠零门槛，其他城市需要超过一定消费额度后，方可享受优惠。我们新出台的票价优惠政策做到了“零门槛”，即乘即优惠，市民只要使用激活的交通码或交通卡乘坐公共交通，即可享受9折及以上的优惠。另一方面，5折优惠易享受，只要当月乘坐公共交通消费满100元后，即可不限次数享受5折优惠，横向对比其他城市，杭州最容易享受到最低折扣优惠。

二是优惠力度更大。本次月度累计乘次优惠中，各分段折扣力度更大，50元以上可享受7折优惠，100元以上可享受5折优惠，分段折扣位居全国前列。同时，全面融合地铁、公交、水上巴士“三位一体”公共交通体系，多乘多优惠，全程全优惠。以原月度消费200元为例，享受累计乘次优惠后，实际消费仅136.5元，综合折扣为6.8折，位居全国第一。

三是优惠范围更广。对比其他城市，优惠政策不仅从原地铁、公交的独立优惠，融合拓展至地铁、公交、水上巴士一体化优惠，覆盖了市区常规公交线路、地铁线路和水上巴士线路；而且扩大了优惠人群范围，从原以特殊人群为主的优惠扩大到所有群体，既让短期通勤需求的乘客和旅游客流享受到普惠，又让日常通勤乘客享受到累进式分段优惠，实现公交方式和优惠人群的全覆盖。