一、进展情况

2021年市民生实事交通运输公交线路优化项目目标为：优化地铁接驳公交线路20条，开通定制公交专线20条。截至8月底，该项目提前完成既定目标任务。

二、主要亮点及工作举措

市交通运输局通过组建专班，制定工作方案，根据需求导向做强地铁接驳线，对公交线网进行重构性优化，实现地铁、公交互补，高效融合，有效解决老百姓“最后一公里”的出行难题；同时推行差异化运营模式，实现定制公交个性化出行，让定制公交更好满足市民日益品质化、多元化的出行需求，破解市民求学、工作出行困难。

三、下一步工作

市交通运输局将继续坚持为民服务的理念，坚持问需于民、问计于民，加强过程管理，强化绩效考核，力争开通更多优质的地铁接驳线路和定制公交，通过精准化布局、精细化管理、精品化服务，不断提升人民群众的幸福感和获得。

杭州市交通运输局

2021年9月28日