今年“五一”假期是国内疫情防控形势总体平稳、稳中向好态势下的第一个五天小长假，叠加高速免通、天气晴好、景区优惠等出行利好，假日运输强度较2021年春运和2020年同期增长明显。4月30日至5月5日，杭州市城际交通（道路、铁路、民航、水路）纳入统计口径的旅客发送总量达306.3万人次，恢复至2019年同期水平。其中，全市道路客运量35.9万人次，铁路发送205.6万人次、到达197.5万人次，民航发送35.5万人次、到达33.9万人次，水路发送29.3万人次；常规公交客运量1208.3万人次；轨道交通客运量1615.1万人次，最高峰日4月30日达328.51万人次；巡游出租车营运次数93.6万次，网络预约出租车营运次数428.1万次，杭州辖区内高速公路通行总量824.9万辆次。

“五一”期间，为统筹做好假期疫情防控、运输服务及安全生产等各项工作，杭州交通加强统筹协调、积极谋划部署，有力保障人民群众安全便捷有序出行，重点物资运输畅通高效，圆满完成“五一”假期交通运输保障工作。

一是积极谋划部署运输保障各项工作。启动假日交通运输保障工作机制，召开“五一”期间交通运输保障工作专题会议，科学研判假期交通运输形势，制定全市假日期间交通运输保障实施方案。同时，联合高速交通、交警、城管、景区管委会、高速业主、公交等相关部门召开高速收费站、景区疏堵保畅工作专题会议，提前部署相关工作。

二是全面抓好交通运输领域安全生产。紧盯“两客一危”、工程建设、农村客运、公共交通、长大桥隧、农村渡口等重点领域，加强安全生产宣传引导和监督检查，期间陆上共出动执法人员947人，出动执法车辆数量338辆，检查企业、场站、服务区数量共290家，检查各类营运车辆数量1555辆，查处违法行为数量128起，查处出租车拒载、中途抛客行为37起；水上累计现场检查船舶617艘次、港口码头37家次、航道71条次，视频非现场检查船舶2363艘次、港口码头309家次、航道165条次，查处违章76起，行政处罚16起。

三是全力以赴做好重难点疏堵保畅。完善交通信息诱导，引导市民群众合理选择出行时间、线路、方式，避开出行高峰、易堵路段和事故多发点。发挥高速业主、交警、交通执法联动作用，加强现场引导、优化车道配置等措施。加强景区拥堵专项治理，开通梅灵南路右转之江路的临时车道，取消梅灵北路部分路面停车位。约谈网约车平台，及时处理网约车乱派单、乱掉头、长期滞留景区等违规行为。加强路面交通执法，增加景区执法力量，对巡游揽客的车辆开展现场稽查。实施公交优先策略，加强景区北线、南线、梅灵路、之江路沿线公交运力配置，开通外围费停车场、地铁站和景区的接驳专线。满足枢纽夜间疏运需求，为火车东站、城站和南站凌晨加班列车旅客，提供夜间线、橙意暖巴等公交线路，应急出租车兜底运输服务。为萧山机场较晚航班出站旅客提供机场巴士兜底和“无忧夜行”定制客运服务。

四是提供细致周到运输服务。改善旅客候车环境，落实交通场所环境卫生要求，配备消毒用品、口罩等防护物资。保留使用现金支付、纸质票据乘车方式，提供95128爱心叫车服务，满足老幼病残孕等困难群体的出行需求，期间累计接入电话27件，提供出行服务146车次。推进公铁、空铁、公空等联程运输服务，积极推广联网售票、电子客票、刷证核验等无接触服务。加强公交、地铁、交通枢纽场站之间的换乘便利度，重点解决旅客出行的“先后一公里”问题。加强运输市场监督管理，深化交通、公安等部门协同合作，依法从严查处假期非法营运、违规异地经营、货车超限超载等违法违规行为。重点维护好机场、火车站、西湖景区、高速路口等交通枢纽的交通运输秩序，打造“安全、高效、畅通、舒心”交通出行环境。做好出行宣传引导工作，通过广播、电视、微博、微信等新闻媒介，及时传递、发布的交通管控措施、运力调整信息等，引导公众错峰出行。（运输处）