2010年，我局继续认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政府有关文件精神，以深入开展政府信息公开为基础，以推进行政权力公开透明运行为核心，以全面提升政府工作水平为重点，全面推进政府信息公开工作。制作发布了《关于做好杭州交通信息网栏目（内容）公开工作的通知》（杭交办[2010]84号）等文件，对政府信息公开各义务人的分管领导、责任处室、联系人等进行了调整，修改、完善了涉及多项内容的《杭州交通信息网网站内容维护责任表》，围绕政府信息公开工作机制、工作规范等重点，召开了政府信息公开工作座谈会，使政府信息公开工作继续深入推行。现将我局2010年的政府信息工作开展情况汇报如下：

一、主要工作举措和成效

　 （一）强化组织领导，完善政府信息公开机制。

　　一是加强和完善领导机制。为使政府信息公开工作扎实推进，我局形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门抓具体操作的工作机制，明确分工，责任到人，做到领导重视，机构健全，人员到位，确保了我局政府信息公开工作的顺利开展。同时，明确各直属单位和各职能处室政府信息公开工作联系人，建立联系人工作程序，做到了领导、机构、人员“三到位”，形成了局、部门和直属单位联动的政府信息公开网络。

二是加强政府信息公开工作制度建设。为规范、有序推进杭州市交通局政府信息公开工作，我局在编写了《杭州市交通局政府信息公开工作手册》的基础上，又制作发布了《关于做好杭州交通信息网栏目（内容）公开工作的通知》（杭交办[2010]84号）等文件，进一步规范政府信息公开程序，从制度上明确了政府信息主动公开的操作流程，并对政府信息公开的形式、程序提出详细的要求，为政府信息公开工作在系统内规范开展提供了制度保障，进一步完善了政府信息公开工作的相关制度和办法。

（二）突出工作重点，提升政府信息公开质量。

　　一是规范政府信息公开的内容。根据政府信息公开专栏建设框架，各责任单位（处室）、政府信息公开工作小组对公开内容严格审核，层层把关，做到信息内容准确、不涉密。同时，不定期地召开信息维护和保密工作会议，贯彻落实上级有关部门会议精神，反馈各级部门的考核情况，部署阶段工作，做好业务培训和工作交流。

二是注重公开的及时性。为贯彻落实好政府信息公开工作，确保政府信息生成后及时在网上公布，我局在保密性和规范性审核后、对各部门、各单位信息公开的及时性、全面性进行实时检查，做到内容公开及时。

（三）加强宣传监督，确保政府信息公开落实到位。

　　一是加强考核。我局多次组织召开信息工作负责人会议，总结阶段工作，传达文件精神，通报存在问题，研究应对措施，为下一步更好地开展信息工作打下基础。同时，制定了2010年《杭州市交通局直属单位网站考核指标》，规范了考核内容范围，修改并完善了杭州市交通局网站维护责任分工表，进一步明确了分工，强化了责任，把政府信息公开栏目落实到部门及人员。同时多次组织政府信息公开领导小组有关单位、成员，针对上级有关工作要求，结合局工作实际，定期不定期地通过自查、网上检查等完善工作流程，提高政府信息公开内容的质量和安全。

二是政府信息公开工作的作用开始显现。通过热情接待、周到服务、耐心解说、反馈答复，做好依申请公开工作。同时，有效保障公开权利人依法获取政府信息，提高政府工作透明度，较好地发挥政府信息对人民群众的服务作用；在政务信息资源共享及业务协同、权力阳光运行机制建设中，也发挥了积极作用，有效促进了政府工作效率的提高。

    二、主动公开政府信息情况

　　（一）主动公开数量

　　2010年，更新政府信息公开目录内容29条。

（二）主动公开内容

　　2010年，各公开义务人主动公开的政府信息主要包括管理规范和发展计划、与公众密切相关的重大事项、公共资金使用和监督、政府机构和人事等方面内容。

（三）公开形式

　　1.互联网。将调整完善的政府信息公开目录及时在“杭州交通信息网”公开，同时对信息公开进行了统一上载归并。“杭州交通信息网”还设置了依申请公开栏目，实现了依申请公开从申请－受理－反馈等一系列的流程。2010年，共收到政府信息依申请公开事项3件。“同意公开”的1件，“非本部门掌握”的2件。　　 

2.公共查阅点。

　　主动向市档案馆、图书馆政府信息集中查阅中心报送政府公开信息，为公众查阅政府信息提供帮助。　　　　

3.新闻发布会

　　注重通过新闻发布会等形式公开政府信息，建立健全新闻发言人制度，定期或不定期地发布重要交通相关信息。

三、存在问题和不足

虽然我局政府信息公开工作取得了一定成效，但仍然存在不足，主要体现在几方面：一是政府信息公开的标准把握难，可公开内容界定难。面对互联网信息传播的特点，在信息公开的过程中，我们既要依法满足公众对政府信息的知情权，又须认真做好安全保密工作，避免因为不适时、不恰当、不全面的公开信息造成不良后果。因此，如何做到信息公开和信息安全保密的统筹兼顾，特别是涉及敏感问题的信息公开，尤为值得重视，要多研究多探讨。二是政府信息公开的内容还有待完善。我局目前提供的政府信息公开资料均以文字、图片等内容为主，通过交通信息网对外发布，对公开信息可能涉及的大量档案资料，通过何种技术方式提供，需要进一步探讨。三是政府信息公开资料收集、公开的及时性存在难度。

四、改进措施和明年工作思路

今年，我局积极遵照国家、省、市政府的有关文件精神，加大政府信息公开工作力度，已形成制度化、规范化模式。2011年，我局将继续在四个方面加大工作力度。

一是继续补充完善政府信息公开工作目录。进一步充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题。把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。同时，根据《条例》及一系列文件精神，进一步建立健全包括组织领导、主动和重点公开、依申请公开、保密审查、发布协调、监督和保障等在内的各项工作制度，坚持以公开为原则，不公开为例外，认真梳理，科学分类，及时、准确公开政府信息。

二是进一步加强与市档案馆、图书馆、96345、市民之家信息服务平台等有关部门联系、沟通。加强信息公开制度建设，建立健全信息公开工作长效机制，把政府信息公开作为一项长期性的工作常抓不懈，确保公开信息的及时性、准确性和有效性，充分发挥政府信息公开的作用，为构建和谐社会，促进经济社会持续、协调发展，提供了坚强有力的交通信息保障。

三是进一步加大政府信息公开工作人员的培训、指导力度，切实提高各级领导、工作人员对政府信息公开内涵及重要性及内涵的认识。一方面加强政府信息公开工作的领导，健全组织领导，配齐配强专（兼）职人员；另一方面加强对从事政府信息公开工作人员的业务培训，进一步提高工作人员的能力和素质。不断提高队伍业务水平，促进政府信息公开工作在新的一年再上台阶，更好地为社会服务。

四是加大宣传力度。通过多种渠道，及时公布各公开义务人的工作机构及人员名单、联系方式，切实畅通依申请公开渠道，使政府信息公开工作更好地服务于人民群众的生产、生活和经济社会活动；加强各公开义务人之间的工作交流，及时研究解决政府信息公开工作中出现的新情况、新问题。以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，进一步推动政府信息公开与网上办事、政务信息资源共享及业务协同、权力阳光运行机制相结合。